如何给人留下好印象? 行动经济学在生活中有 18 个建议

摘要转载自 「warfalcon」 ( mp.weixin.qq.com ) By warfalcon

预计阅读时间 0 分钟(共 0 个字, 0 张图片, 0 个链接)

等人的时候,翻完一本《买买买时代的行为经济学》,记录一下觉得有趣有18个建议.



1、 人总是去同一家餐馆就餐,是因为人们担心去新的餐馆可能会“有失败的体验”,这是一种“损失厌恶”的心理倾向在作怪。


2、为什么按摩服务都是按时间收费的?


人们愿意为别人付出的努力付钱,但对别人的技术、技巧不太愿意埋单。


开锁也是,一名技术高超的锁匠在几秒之内就能帮顾客打开门锁 。而不熟练的开锁匠可能需要几分钟甚至更长时间才能打开门锁。但是,顾客对后者更抱有好感,因为他们觉得后者更用心、更努力。


3、存不下钱的人,大多认为当前的价值比未来的高。


4、 想要驱使别人做事,可以考虑一下“替代报酬”。


5、人会选择中庸。要是菜单上的价格分为三类“便宜、中等、贵、”三类,大多数人担心点菜失败,一般都会选择“中等”价格的菜品。人们选择中间价位套餐的概率为85.7%。


6、人总是抵挡不住红色价签的诱惑。人们普遍对红色反应强烈,但对红色的反应存在男女差异。女性的反应要更强烈一些。女性原本就比男性对颜色更加敏感,尤其是红色。


7、同一商品总会提供多种颜色供顾客选择。因为激起顾客选择的欲望,就等于激起购买的欲望。


提供5种颜色的商品供顾客选择时,并不强求每种颜色都畅销。只要有一种颜色特别畅销,就能赚钱。问题的关键在于给顾客提供选择的机会,把选择的权利交给顾客,激发他们选择的欲望。


2、3 种太少,7、8 种太多。


8、光环效应/外观和气氛会影响人们的判断


比如一个学历高,外语好的,别人会认为能力强,常常有人品也不错的错觉。企业请明星做广告也是同样的原理。实际上并没有直接关系,在心理学上,这种现象被称为“光环效应”。由于受到事物背后的光环的影响,人们对事物的判断出现了偏差。


大家会下意识觉得餐厅里贵的菜会更好吃,价值就是光环。店内装潢、照明、气氛、背景音乐、顾客档次、服务员的服务也都是一样。


在化妆品领域,也存在类似的心理效应。



9、当我们在预测某件事的时候,最初提示给我们的那个数字会对我们的判断造成极大的影响。这种现象就叫作“锚定效应”。


10、当选项过多的时候,比较就变得复杂起来,人就不知道该怎么选择了。


11、我们对“免费”这个词非常敏感。因为免费获得的商品或服务,即使没有想象中的好,我们也不损失什么。


12、当遇到不确定的判断或过于复杂的判断时,我们自己就不愿去做判断,而是模仿别人的言行,跟随别人的判断。看到别人排队,自己也想去排,就是这种心理在起作用。


13、人一旦把钱投出去,投资行为就很难中途停下来。即使知道结果会赔钱,即使感觉到现在是在“浪费时间、浪费金钱”,人们也依然停不下来,甚至还会不断追加投资。这种现象叫作“协和效应”。◎赢钱的时候,人的大脑会感受到空前的快乐。而反过来,输钱的时候,大脑又会对赢钱的快乐产生向往。于是,在输赢的不断反复之间,人们就对赌博上瘾了。


14、喜欢赌博的人大多数时候都充满自信。这是因为一种叫作“后见之明”的心理效应在发挥作用,失败的记忆都被扭曲成了成功的记忆。


15、在谈判中,第一印象起着至关重要的作用。



1.第一印象左右着谈判的结果(锚定效应)


在谈判中,最开始提出的条件非常重要。如果涉及金钱数额的话,那么最初提出的金额,将成为后面谈判的一个判断标准。不要一上来就提出自己的底线,而是把金额提得稍微高一些,然后根据对方的意思一点点往下降,向对方显示出“看!我们已经做出了这么大的让步”。这样一来,对方就容易接受我们的条件。


2.提供的选项不要太多,要让对方便于选择(选项的科学设计)


前面不止一次提到过,人类喜欢进行比较,但不善于进行复杂的比较。要让对方比较轻松地做出选择,我们提供的选项在3~5个为宜。当我们设置好“陷阱选项”(即希望对方选择的选项)之后,最好再提供一两个“虚假选项”。“虚假选项”的条件比较苛刻,对方是肯定不会选的,但设置“虚假选项”的目的是给对方一个比较对象,这样能够更好地衬托“陷阱选项”,最终一步一步将对方引入“陷阱”。


3.事先设定好谈判结束的时间(损失厌恶)


“给我点时间,让我再考虑考虑。”谈判过程中,当人遇到比较麻烦的问题时,往往会以这个借口进行逃避,结果得出结论的时间就被推迟了,其间不知还会发生什么变故。但如果你想很快得出结论的话,应该给对方设置一个时间限制,比如说:“请在今天之内得出结论,我都已经让步到这种程度了,也请你快点给我个结果。”如果时间拖延得太久,一直得不出结论的话,有时我们就不得不再做出一些让步。这都是人们损失厌恶的心理倾向在作怪。


4.适当的时候发出最后通牒(损失厌恶)


谈判的时候,最后通牒是一个非常有效的撒手锏。在谈判的最后阶段,我们可以抓住时机说:“如果你不能接受我的条件,我就只好放弃这笔生意了。”对方就只有两个选择了,要么拒绝,要么接受。如果对方是会合理思考的人,即使对我们的最后通牒很生气,也会从实际利益出发考虑问题,很有可能接受我们的条件。但是,如果对方是个感情用事、容易冲动的人,那么就可能使情况变糟糕,他们即使遭受损失也可能拒绝我们的条件。所以,在我们发出最后通牒之前,还是要考虑一下谈判之后的人际关系问题以及对方的性格。



16、问卷调查并不能收集到用户的心声


接受问卷调查的人,一般不会认真地回答。人只愿意对自己感兴趣的事物付出时间和精力,对于自己不感兴趣的东西,大多都是碍于面子应付了事。很多人都会觉得做问卷调查很麻烦,甚至连选项都懒得仔细看,都是随便勾一下而已。


人以比较为基础的判断系统,这时也发挥了作用。如果问卷调查只是让参与者在A和B两个选项中二选一,那还简单一点。但是要让参与者指出某个产品的缺点或改善方法,因为缺少比较对象,一般很难给出深刻的回答。


17、要想推销某种商品,需要“制造”一种更贵的商品


准备一个比较的对象,前面说过当有“便宜的”“价格中等的”和“昂贵的”三种同类商品摆在人们面前的时候,大多数人愿意选择“价格中等的”商品。



在让消费者比较价格进行选择的时候,提供高、低、差三个选项比较合适。


18、如何给人留下好印象?


想要和初次见面的人搞好关系的朋友,在谈话的时候都会苦恼于什么时候结束合适,尤其是在聊得非常热烈的时候。


在聊得最热烈的时候结束。在聊得最好的时候结束谈话,会让对方觉得“意犹未尽”,产生下次再聊的渴望。而且,随着时间的推移,这种渴望感在对方的头脑中会变成对你的好感。


在行为经济学上,这种现象称为“峰终定律”。对于自己经历的一个事件,会留下“好印象”还是“坏印象”,不在于体验这个事件的时间长短,而在于事件结束时自己的感受。也就是说,事件结束时的感受,极大地左右着人对这个事件的记忆。







 100天行动读者反馈 


@星星努力变美好 🌼



@晓春梦雨

练习小楷第52天。



  现有付费课程  


① 打败拖延症:我是如何战胜拖延症的?


② 养成好习惯:不需要意志力的习惯养成法:100天行动


  关于warfalcon公众号  


①目前有2000+篇自我成长相关实用类文章

4年进入有道云笔记最有价值公号top10

6年占据印象笔记收藏服务总榜top1

④知乎同名,回答被100万+人收藏


文章搜索传送门

↓↓↓

加入一百天行动

↓↓↓


喜欢记得点在看哦


more_vert